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懶人包整理》學術英文報告：問題解決型英文論文秘笈大公開！
January 24,2024
前言
什麼是學術報告（Academic Report）呢？學術報告即是問題解決類型論文。我知道你一定更困惑了，那什麼是問題解決類型論文啊？問題解決類型論文 （Problem-Solution Essay）是攻讀碩博士的同學們最常會遇到的寫作類型之一，尤其是在某些特定的專業領域例如商業、行銷、政治、科學等，有很高的機會接觸到此類型的文章。
本文旨在為同學們歸納如何寫出具高度影響力的問題解決類型論文所需的撰寫步驟和關鍵元素，且論文內容要能辨識出多樣化的問題，以及對此提出有效的解決方案。這次我會使用與商業和政策相關的例子來帶領同學了解撰寫的方式。
文章目錄
英文學術報告和問題解決型論文是什麼？
以學術報告來說，是學術寫作的一個基本類型，通常涉及對特定案例的深入研究，例如研究個人、組織、企業或國家等。這些報告不僅深入提供案例背景，而且闡述對研究主題的見解和發現。例如，分析美國經濟現況，或探討微軟公司如何成功進入 AI 市場（像是微軟如何發展 Copilot，進軍人工智慧市場 ）。學術報告經常被視為「解決問題」類型的文章，它們通過一個或多個案例來揭示問題所在，並提出相應的解決策略。這些報告往往以提供讀者建議作為結尾，而這些讀者可能包括政府官員、企業高管或其他重要決策者，因此，在撰寫時必須清楚敘述所要傳達的觀點和建議。
而問題解決型論文是在科目考試或是語言檢定（托福 TOEFL、雅思 IELTS 等等）中特別常見，撰寫此類論文時，關鍵在於準確表達所面臨的問題（Problem statement）以及提出可行的解決方法。在開始寫作之前，瞭解這種論文的結構和格式十分重要，同時需要學習如何收集和整理相關訊息。
為什麼要寫問題解決（Problem-Solution ）論文？
問題解決論文是用來分析特定問題並提出可行的解決方案，它也可以用來介紹過去存在的問題，以及當時所使用的解方，並探討其可行性。總而言之，問題解決論文的主要目標是提供讀者建議，以應對各種已經發現的問題，並且說服讀者為什麼這是最佳的解決方案。接下來就是討論如何識別且定義問題，讓你的論文言之有物。
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２步驟定義英文學術論文的問題
1.你的觀點（Perspective）
這個世界上的問題無處不在，什麼稀奇古怪的類型都有，那我們該怎麼分辨、定義它們呢？首先，「如何識別問題」是規劃問題解決論文的第一步。如同前一篇文章中強調的，首先我們要考慮你自己的觀點或立場— 你是誰？你正在進行什麼樣的研究？（是以什麼角色進行什麼研究？例如：癌症基因的研究員，要發表最新發現的癌症基因序列）這將決定你切入問題的角度。
2.案例研究（Case Studies）
接著第二步也是最重要的步驟，以我多年學術英文教學的經驗，建議你以案例研究的方式來思考問題或情境。除了在商業領域經常被提及外，在學術界的眾多專業也時常應用案例研究。一般來說，我們可以將案例研究認定為是指與研究專業或主題相關的重要情境範例。
現在，讓我們將這兩個步驟結合起來，以新冠肺炎（Covid-19）為例，如何「定義問題」：
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商業面向：新冠肺炎導致全球供應鏈中斷，使美國零售商紛紛提高價格。
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社會面向：臺灣的接觸者追蹤管理系統使其受到新冠肺炎的影響較輕微。
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教育面向：新冠肺炎流行期間的隔離措施，使得線上教學的需求激增，因而網路成癮的青少年人數也大幅提升。
你有注意到，我們從三個不同的角度分析相同的「問題」（新冠肺炎）嗎？因此，根據你的專業領域，你可能會透過不同的面向來看待這個問題。
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英文學術報告及問題解決型論文的架構
我整理了幾項過去輔導過的學生，常見的寫作錯誤，並提供大家「如何規劃論文架構」的建議，你的寫作走向可以選擇一個解決方案對應一個特定的問題，或討論其他作者已經發表且可實行的解決方案。
1.緒論（Introduction）
a. 闡述案例或情境背景（發生了什麼，地點在哪裡，影響了誰）並提出你所定義的問題。清楚地陳述它對你關注的領域所產生的影響，例如：企業（商業）、社會、科技等等。
b. 論文陳述（Thesis Statement）：清楚指出論文的目的是「提出」或「分析」該問題的解決方案。請確保在寫論文陳述之前，在緒論中已經確定所探討的問題。
b. 論文陳述（Thesis Statement）：清楚指出論文的目的是「提出」或「分析」該問題的解決方案。請確保在寫論文陳述之前，在緒論中已經確定所探討的問題。
2.文獻回顧（Literature Review）
a. 為待解決的問題提供歷史背景。在這裡你可以引用其他作者的文章、書籍或研究數據。深入剖析所選問題的複雜性，說明問題在商業和社會中持續存在的關鍵因素。
b. 提出多面向的解決方案：引用一系列的解決方案，討論過去相關的研究是如何應對問題的。
例如：在商業環境中，解決方案可能包括行銷策略、員工自發性地倡議或改進工作流程。以社會面向來說，解決方案可能涉及政策變更、社區參與或科技創新。更具體來說，如果你正在討論應對公共衛生危機的解決方案，如新冠肺炎，你便可以介紹國家過去應對其他流行病（SARS、豬流感、伊波拉病毒等）的策略。
c. 提出反論點（Counter Arguments）：舉出解決方案的潛在問題來強化你的立場或觀點。
例如：在新冠肺炎流行期間，美國將接種疫苗和戴口罩，這兩件事「政治化」，就是解決方案可能存在缺陷的一個明顯例子。
b. 提出多面向的解決方案：引用一系列的解決方案，討論過去相關的研究是如何應對問題的。
例如：在商業環境中，解決方案可能包括行銷策略、員工自發性地倡議或改進工作流程。以社會面向來說，解決方案可能涉及政策變更、社區參與或科技創新。更具體來說，如果你正在討論應對公共衛生危機的解決方案，如新冠肺炎，你便可以介紹國家過去應對其他流行病（SARS、豬流感、伊波拉病毒等）的策略。
c. 提出反論點（Counter Arguments）：舉出解決方案的潛在問題來強化你的立場或觀點。
例如：在新冠肺炎流行期間，美國將接種疫苗和戴口罩，這兩件事「政治化」，就是解決方案可能存在缺陷的一個明顯例子。
3.特色案例研究（Featured Case Study）
在文獻回顧之後，介紹論文的主要「案例研究」或背景。例如：臺灣在新冠肺炎流行期間，「接觸者追蹤系統」是保持企業運作和減少疫情風險的理想策略。在這個階段，你便可以提供具體的統計數據來支持你提出的解決方案。
4.結論（Conclusion）
簡要概述你在論文中提到的想法，像是簡述在文獻回顧中討論的其他情境以支持你的論點，並重新強調你正在介紹或分析的解決方案為何是有效且可執行的。最後，此類型論文的寫作目標可能是對政府政策提出建議，因此你可以透過結構嚴謹的「結論」來總結你的政策建議。例如：你提出對某國政府衛生部的策略建議，並以臺灣在新冠肺炎流行期間的應對方針之案例作為借鏡。
結語
撰寫有影響力的問題解決類文章需要具備分辨各種問題以及提出量身定制的解決方案的能力。學會寫問題解決類文章，不僅是獲得寫作技能，而是能夠提高資訊蒐集、分析和整合能力，藉此也提升邏輯思維與創造力。獲取這些能力能幫助你的學術生涯，更重要的是，這些軟實力也會對你的職業生涯有正面的影響！
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